Política de reembolso
Nos termos legais aplicáveis, todos os artigos serão verificados à chegada às nossas instalações e apenas serão aceites para reembolso aqueles que respeitarem as condições de devolução expostas abaixo.
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens ou do dia em que adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o disposto no nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14 de fevereiro.
Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo da seguinte maneira:
• Contactar a nossa Linha de Apoio (964 365 910) para informações sobre procedimentos de envio.
As condições da devolução são as seguintes:
- Artigos sem sinal de uso indevido;
- Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
No caso de reembolso dos pagamentos Paypal será deduzida a respectiva taxa paypal.
Caso o cliente pretenda ser reembolsado, informamos que:
- O reembolso será efetuado por transferência bancária.
- As despesas de envio para as nossas instalações estão a cargo do Cliente.
- O reembolso só será processado depois da verificação pormenorizada dos produtos devolvidos.